Hi, I'd like to make an appointment.
こんにちは、診療予約を取りたいのですが。
Is this the right number for new patients?
これは新規患者用の番号ですか？
職場での英語 · あなたの言語でサポート
電話で診療予約を取る方法
予約を取るには、例えば“Hi, I'd like to make an appointment to see a doctor” （こんにちは、診療予約を取りたいのですが）と始めましょう。名前と生年月日を伝え、一文で症状を説明し、行ける日を伝えます。聞き取れなければもう一度お願いしましょう：電話で一度ですべてを理解することを期待されているわけではありません。
翻訳付きのフレーズ
診療予約の電話は短く、いつも同じ手順に従います：自分が誰で、何を必要として、いつ行けるかです。自身の情報に合わせましょう。
My name is Ana Ruiz, R-U-I-Z.
私の名前はアナ・ルイズです、R-U-I-Z。
My date of birth is March fourth, 1990.
生年月日は1990年3月4日です。
I've had a cough for about a week.
1週間ほど咳が続いています。
It's not an emergency.
緊急ではありません。
I can come any morning this week.
今週内であればいつでも行けます。
Do you have anything after five?
5時以降はありますか？
Sorry, could you repeat that more slowly?
すみません、もっとゆっくり繰り返してもらえますか？
Let me write that down.
書き留めます。
声に出して練習するための対話
片方の役割を読み、もう一方の役割を読む。翻訳は理解を助けるものです。できれば翻訳を見ずに繰り返し練習しましょう。
- 受付
Harborview Community Health Center, how can I help you?
Harborview Community Health Centerです。何をお手伝いできますか？
- 患者
Hi, I'd like to make an appointment to see a doctor. My name is Ana Ruiz.
こんにちは、診療予約を取りたいのですが。私の名前はアナ・ルイズです。
- 受付
Have you been here before, Ana?
アナさん、以前お越しになったことはありますか？
- 患者
No, this is my first time. I've had a cough for about a week. Could you repeat the address more slowly?
いいえ、初めてです。1週間ほど咳が続いています。もっとゆっくり住所を繰り返していただけますか？
自分の回答を調整する方法
- 名字を綴るのは英語では普通で、ほぼ確実にリクエストされます：電話をかける前に声に出して名字のスペルを練習しましょう。
- “It's not an emergency” （緊急ではない）は便利なフレーズです：受付に通常の診療予約をしても大丈夫だと伝えます。
- 提示された時間がわからなければ、自分で聞き返してください：“So that's Tuesday at ten?” （では火曜日の10時ですね？）。確認するために繰り返すのが一番早い方法です。
今度はあなたが話す番です
読まずに自分の名前を言い、姓を綴り、一文で症状を説明し、行ける2つの時間を伝えます。その後、住所を繰り返してもらうように頼んで電話を再現します。
Harborview Community Health Centerへの電話を練習する →
シーンノートは英語です。アプリでは指示やヘルプの言語を選ぶことができます。
Loqualaで練習するアカウントを作成せずに会話を試すことができます。無料の時間は限られています。