Maya Chen · Harbor Desk IT
आईटी समर्थन
किसी तनावग्रस्त उपयोगकर्ता से हेल्प-डेस्क कॉल लें, तय करें कि कौन सा टिकट पहले आता है और साधारण अंग्रेजी में समाधान समझाएं।
आईटी सपोर्ट ट्रैक शुरू करेंप्रौद्योगिकी करियर के लिए अंग्रेजी
अपने तकनीकी कौशल को आत्मविश्वास के साथ—अंग्रेजी में समझाएँ।
आप अपने काम को जानते हैं। अब इसे साक्षात्कारकर्ता को समझाने का अभ्यास करें। आईटी समर्थन और सॉफ्टवेयर विकास के लिए यथार्थवादी प्रश्नों से शुरू करें, फिर अपने उत्तर को जोर से कहें।
Tell me about your experience.
अपना इंटरव्यू ट्रैक चुनें
Daniel Okafor · Beacon Loop
सॉफ्टवेयर विकास
प्रोडक्शन समस्या को विस्तार से डिबग करें, डिज़ाइन विकल्पों के बारे में बात करें और टीम के साथी को विनम्र कोड-रिव्यू टिप्पणी दें।
सॉफ्टवेयर ट्रैक शुरू करेंवास्तविक साक्षात्कार प्रश्नों के उत्तर देने का अभ्यास करें
ये मौलिक अभ्यास उदाहरण हैं, याद रखने के लिए उत्तर नहीं हैं। विवरण को अपने अनुभव से बदलें। अंग्रेजी प्रश्न और उत्तर अंग्रेजी में रहते हैं; स्पष्टीकरण आपके चुने हुए भाषा में प्रकट होते हैं।
How would you help a user who cannot connect to the internet?
वर्णन करें कि आप एक उपयोगकर्ता की कैसे मदद करेंगे जो इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता।
First, I would ask whether other websites work and whether anyone else has the same problem. Then I would check the connection and explain each step to the user.
सबसे पहले, मैं पूछूंगा कि क्या अन्य वेबसाइट काम कर रही हैं और क्या किसी और को भी यही समस्या है। फिर मैं कनेक्शन की जाँच करूंगा और उपयोगकर्ता को प्रत्येक चरण समझाऊंगा।
स्पष्ट क्रम दिखाएँ: पूछें, जांचें, समझाएँ। जाँच करें कि आप इस धारणा पर काम नहीं कर रहे हैं कि आपको पहले से ही कारण पता है।
Tell me about a project you worked on.
मुझे उस परियोजना के बारे में बताएं जिस पर आपने काम किया।
I built a small tool that helped our team track support requests. I worked on the search feature and added tests. One challenge was making the results easy to understand.
मैंने एक छोटा टूल बनाया जो हमारी टीम को समर्थन अनुरोधों को ट्रैक करने में मदद करता था। मैंने खोज सुविधा पर काम किया और परीक्षण जोड़े। एक चुनौती यह थी कि परिणामों को समझना आसान बनाना।
परियोजना का नाम, अपने योगदान और एक चुनौती का नाम लें। एक ऐसा उदाहरण चुनें जिसे आप फॉलो-अप प्रश्नों में चर्चा कर सकते हैं।
What trade-offs did you consider?
आपने किन समझौते पर विचार किया?
We compared building the feature ourselves with using a library. The library was faster to integrate, but it gave us less control. We chose it because our deadline was tight.
हमने स्वयं फीचर बनाने और एक लाइब्रेरी का उपयोग करने की तुलना की। लाइब्रेरी का एकीकरण करना तेजी से था, लेकिन इसने हमें कम नियंत्रण दिया। हमने इसे चुना क्योंकि समय सीमा कड़ी थी।
दो विकल्पों की तुलना करें, एक लागत या सीमा की व्याख्या करें, और अपनी पसंद को स्थिति से जोड़ें।
एक पूर्ण मॉक इंटरव्यू की ओर बढ़ें
दोनों ट्रैक में 13 बोलने के मिशन हैं। अपने स्तर से शुरू करें और किसी भी चरण को दोबारा से देखें। स्तर भाषा की चुनौती का वर्णन करते हैं, न कि आपकी तकनीकी वरिष्ठता का।
- A1 · आकर साक्षात्कारकर्ता का अभिवादन करें
- A2 · अपने अनुभव का परिचय दें
- B1 · भर्तीकर्ता के फ़ोन स्क्रीन को संभालें
- B1 · एक परियोजना की व्याख्या करें
- B1 · टीम के बारे में पूछें
- B2 · एक गलती और आपने क्या सीखा, इसे समझाएँ
- B2 · एक समय सीमा के तहत असहमति का प्रबंधन करें
- B2 · कुछ अपरिचित सीखने का तरीका समझाएँ
- B2 · अपरिचित प्रश्न को स्पष्ट करें
- B2 · हेल्प-डेस्क कॉल लें या जोर से रिग्रेशन को डिबग करें
- B2 · एक समझौते पर चर्चा करें
- C1 · एक घटना की समीक्षा करें
- C1 · एक पूर्ण मॉक इंटरव्यू पूरा करें
सुनने को बोलने के अभ्यास में बदलें
- अंग्रेजी में तकनीकी चर्चा के एक छोटे से हिस्से को सुनें। एक ऐसा विषय चुनें जिसे आप पहले से जानते हों।
- रोकें और एक मिनट का सारांश जोर से दें: समस्या, विकल्प और निर्णय। अपरिचित शब्दों को सरल शब्दों में समझाएँ।
- इस पृष्ठ से अपने अनुभव का उपयोग करके एक प्रश्न का उत्तर दें। यदि उपयोगी हो तो खुद को रिकॉर्ड करें, फिर एक स्पष्ट संरचना के साथ पुनः प्रयास करें।
- अपने आप से एक फॉलो-अप प्रश्न पूछें। स्पष्टीकरण के लिए पूछने और यह समझाने का अभ्यास करें कि जब आप निश्चित नहीं होते हैं तो आप क्या जांचेंगे।
अपने अगले इंटरव्यू की अंग्रेजी में तैयारी करें
आईटी सपोर्ट या सॉफ़्टवेयर विकास का चयन करें, अपने उत्तर तैयार करें और मॉक इंटरव्यू के साथ खत्म करें। फीडबैक की समीक्षा करें और फिर से अभ्यास करें। ये ट्रैक संचार को विकसित करते हैं; वे तकनीकी ज्ञान का मूल्यांकन नहीं करते या नियुक्ति परिणामों का अनुमान नहीं लगाते।
एक इंटरव्यू ट्रैक चुनेंप्रवेश करके अभ्यास करें। मुफ्त मिनट सीमित हैं।