ឯកជនភាពនៅ Loquala

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ២៩ កញ្ញា ២០២៦

ទំព័រនេះប្រាប់យ៉ាងច្បាស់ថា Loquala ប្រមូលអ្វីខ្លះ — នៅលើគេហទំព័រនេះ និងនៅក្នុងកម្មវិធី — យើងធ្វើអ្វីជាមួយវា អ្នកណាទៀតឃើញវា និងរបៀបធ្វើឱ្យយើងឈប់។ វាត្រូវបានសរសេរដើម្បីឱ្យអាន មិនមែនដើម្បីឱ្យទ្រាំទេ។

យើងជានរណា

Vortas LLC ដែលធ្វើប្រតិបត្តិការជា Loquala គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យលើអ្វីៗទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់នៅទីនេះ។ អ្នកអាចសរសេរមកយើងតាមអាសយដ្ឋាន 265 Chelmsford St STE 7 PMB 1147, Chelmsford, MA 01824, USA ឬទាក់ទងមកយើងតាម hello@loquala.com សម្រាប់ចម្ងល់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗ។ យើងជាក្រុមការងារឯករាជ្យតូចមួយ មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដែលមានផ្នែកឯកជនភាពនោះទេ ដូច្នេះអាសយដ្ឋាននេះនឹងទាក់ទងផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកដែលបានបង្កើតកម្មវិធីនេះ។ យើងមិនទាន់បានតែងតាំងអ្នកតំណាងប្រចាំសហភាពអឺរ៉ុប ឬចក្រភពអង់គ្លេសក្រោមមាត្រា 27 នៅឡើយទេ រហូតទាល់តែយើងមានតំណាង សូមសរសេរមកកាន់អាសយដ្ឋានដដែលនេះ ហើយយើងនឹងឆ្លើយតប។

អ្វីដែលយើងប្រមូល

នៅលើគេហទំព័រនេះ៖ គ្មានអ្វីទេ លុះត្រាតែអ្នកស្នើឱ្យយើងប្រាប់ពេលទីក្រុងថ្មីបើក — ពេលនោះយើងរក្សាទុកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ភាសានៃទំព័រដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ និងការពិតដែលអ្នកបានធីកប្រអប់យល់ព្រម។ យើងផ្ញើអ៊ីមែលមួយសុំឱ្យអ្នកបញ្ជាក់ថាអាសយដ្ឋាននោះជារបស់អ្នក ហើយគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតត្រូវបានផ្ញើទៅវាទេរហូតដល់អ្នកបញ្ជាក់។ នៅក្នុងកម្មវិធី អ្នកមានគណនីមួយ៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលប្រសិនបើអ្នកចូលដោយតំណ ឬឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានដែលការចូលតាម Google ឬ Apple របស់អ្នកផ្តល់ឱ្យយើង។ ភ្ញៀវទទួលបានគណនីដោយគ្មានព័ត៌មានលម្អិតណាមួយភ្ជាប់ទាល់តែសោះ។ រួមជាមួយវា យើងរក្សាទុកអ្វីដែលការអនុវត្តរបស់អ្នកបង្កើត — ពាក្យដែលអ្នករក្សាទុកក្នុងសៀវភៅកត់ត្រា ពិន្ទុវគ្គរបស់អ្នក និងមតិដែលភ្ជាប់មកជាមួយវា សំឡេងដែលអ្នកពិបាកបញ្ចេញ កម្រិតប៉ាន់ស្មានរបស់អ្នក ស្ទ្រីក និងនាទីដែលអ្នកបានប្រើ និងកំណត់ចំណាំខ្លីមួយដែលតួអង្គនីមួយៗរក្សាទុកអំពីអ្នក ដើម្បីឱ្យពួកគេចាំឈ្មោះ និងការបញ្ជាទិញធម្មតារបស់អ្នក។ សម្រាប់វិសាលភាពរបស់អ្នក យើងក៏រក្សាទុកការរាប់ពាក្យនីមួយៗដែលអ្នកបាននិយាយក្នុងការសន្ទនា និងការជជែក — ពាក្យនីមួយៗ ចំនួនដងដែលអ្នកបាននិយាយវា ពេលដែលអ្នកនិយាយវាលើកដំបូង និងលើកចុងក្រោយ ហើយសម្រាប់កិរិយាសព្ទ ទម្រង់ណាដែលអ្នកបានប្រើ — ប៉ុន្តែមិនដែលរក្សាទុកប្រយោគដែលពាក្យទាំងនោះស្ថិតនៅនោះទេ។ ការរាប់នេះត្រូវបានរក្សាទុកជាមួយគណនីរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យវាតាមអ្នកគ្រប់ឧបករណ៍។ ប្រសិនបើអ្នកទិញការជាវ យើងរក្សាទុកស្ថានភាពរបស់វា និងលេខសម្គាល់អតិថិជន Stripe ដែលភ្ជាប់វាទៅអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើមតិមកយើង យើងរក្សាទុកអ្វីដែលអ្នកសរសេរ ហើយប្រសិនបើអ្នកបានចូល គឺអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៃគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបើកការជូនដំណឹង យើងរក្សាទុកសញ្ញាសម្គាល់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីកុំឱ្យកម្រិតឥតគិតថ្លៃត្រូវបានប្រើអស់ដោយការរំលោភ យើងរាប់ការប្រើប្រាស់តាមគណនីរបស់អ្នក តាមលេខសម្គាល់ចៃដន្យមួយដែលរក្សាទុកក្នុងខូឃីនៅលើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក (lt_uid ដែលត្រូវបានកំណត់ពេលអ្នកចាប់ផ្តើមវគ្គសំឡេងលើកដំបូង ហើយរក្សាទុករយៈពេលមួយឆ្នាំ) និងតាមអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក — ពីរចុងក្រោយនេះ ទោះបីអ្នកបានចូល ឬមិនបានចូលក៏ដោយ។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមវគ្គសំឡេង យើងកត់ត្រា ទោះបីជាជម្រើសនៃការវិភាគរបស់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយ នូវកំណត់ហេតុសេវាកម្មនៃវគ្គនោះ — សកម្មភាពណាដែលអ្នកបានបើក ភាសា និងកម្រិតរបស់វា ពេលដែលវាចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ របៀបដែលវាបញ្ចប់ ចំនួននាទីដែលបានប្រើ និងចំនួនវេនដែលបាននិយាយ — ដែលភ្ជាប់ជាមួយអត្តសញ្ញាណគណនីរបស់អ្នក។ វាមិនដែលផ្ទុកអ្វីដែលអ្នក ឬតួអង្គបាននិយាយឡើយ។ យើងប្រើវាដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម និងដើម្បីមើលកន្លែងដែលអ្នករៀនជាប់គាំង; វាត្រូវបានរក្សាទុកជាមួយទិន្នន័យគណនីផ្សេងទៀតរបស់អ្នក ហើយត្រូវបានលុបជាមួយគណនីរបស់អ្នក។

អ្វីកើតឡើងពេលអ្នកនិយាយ

ការសន្ទនាគឺជាសំឡេងផ្ទាល់ មិនមែនការថតទេ។ មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកបញ្ជូនតាម LiveKit ទៅ Google Gemini ដែលស្តាប់ និងឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ យើងបានបិទដោយចេតនានូវការកំណត់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ Google រក្សាទុកវគ្គនោះសម្រាប់ពេលក្រោយ ដូច្នេះគ្មានអ្វីនៅសល់ទីនោះបន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចប់ទេ។ ពេលអ្នកកំពុងនិយាយ កម្មវិធីក៏ផ្ញើអ្វីនីមួយៗដែលអ្នកនិយាយ ជាឃ្លីបខ្លីៗ ទៅ Microsoft Azure ដែលផ្ញើត្រឡប់មកវិញនូវពាក្យដែលវាបានឮ និងកម្រិតច្បាស់នៃការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះដែរ ពេលអ្នកអនុវត្តសំឡេងមួយ។ ក្នុងរបៀបចុចដើម្បីនិយាយដែលយឺតជាង នៅកន្លែងដែលវាមាន ឃ្លីបរបស់អ្នកទៅ Azure ដើម្បីបំលែងជាអក្សរ Google សរសេរចម្លើយរបស់តួអង្គ ហើយ Azure អានវាឮៗ។ យើងរក្សាទុកលេខ មិនដែលរក្សាទុកឃ្លីបទេ។ អត្ថបទចម្លងពេញលេញនៃការសន្ទនាត្រូវបានរក្សាទុកតែនៅលើឧបករណ៍ផ្ទាល់របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ហើយត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពីប្រាំពីរថ្ងៃ។ វាឆ្លងកាត់ OpenAI ដើម្បីឱ្យយើងអាចវាយតម្លៃការសន្ទនា សរសេរមតិឱ្យអ្នក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណត់ចំណាំរបស់តួអង្គអំពីអ្នក។ OpenAI អាចរក្សាទុកអ្វីដែលយើងផ្ញើទៅវារហូតដល់ ៣០ ថ្ងៃ ដើម្បីពិនិត្យការរំលោភបំពាន ហើយបន្ទាប់មកលុបវាចោល។ អ្វីដែលយើងរក្សាទុកនៅខាងយើងគឺលទ្ធផល៖ ពិន្ទុរបស់អ្នក មតិដែលបានបង្ហាញដល់អ្នក — ដែលអាចដកស្រង់ពាក្យខ្លះរបស់អ្នកផ្ទាល់ នៅក្បែររបៀបនិយាយដែលធម្មជាតិជាង — និងកំណត់ចំណាំខ្លីរបស់តួអង្គនីមួយៗអំពីអ្នក។ ក្រៅពីនោះ អ្វីតែមួយគត់ដែលយើងរក្សាទុកពីអ្វីដែលអ្នកនិយាយ គឺការរាប់ពាក្យនីមួយៗដែលអ្នកបានប្រើ សម្រាប់វិសាលភាពរបស់អ្នក — មិនដែលរក្សាទុកប្រយោគដែលពាក្យទាំងនោះស្ថិតនៅឡើយ។ យើងមិនដែលរក្សាទុកការថតសំឡេងរបស់អ្នកទេ។ គ្មានសំឡេងរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកនៅកន្លែងណាមួយក្នុងប្រព័ន្ធរបស់យើងឡើយ។

ហេតុអ្វីយើងត្រូវបានអនុញ្ញាត

ការដំណើរការកម្មវិធីគឺជាអ្វីដែលអ្នកបានស្នើសុំពីយើង ដូច្នេះគណនីរបស់អ្នក និងអ្វីទាំងអស់ដែលការអនុវត្តរបស់អ្នកបង្កើត ត្រូវបានដំណើរការដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ។ ការវិភាគដំណើរការតែដោយការយល់ព្រមរបស់អ្នក — បដាគឺជាជម្រើសពិត គ្មានអ្វីត្រូវបានវាស់វែងរហូតដល់អ្នកអនុញ្ញាត ហើយអ្នកអាចដកវាវិញបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងការកំណត់។ របាយការណ៍គាំង និងការត្រួតពិនិត្យដែលបញ្ឈប់សារឥតបានការ និងការរំលោភបំពាន ដំណើរការលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការរក្សាកម្មវិធីឱ្យដំណើរការ និងអាចប្រើបាន។ របាយការណ៍គាំងត្រូវបានដកពាក្យរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក និងអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកចេញមុនពេលផ្ញើ។ អ៊ីមែលបញ្ជីរង់ចាំដំណើរការលើការយល់ព្រមដែលអ្នកបានផ្តល់ដោយធីកប្រអប់។ យើងមិនលក់ ជួល ឬចែករំលែកអ្វីជាមួយនរណាម្នាក់សម្រាប់ទីផ្សាររបស់ពួកគេទេ យើងមិនធ្វើប្រវត្តិរូបអ្នកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ ហើយគ្មានអ្វីនៅទីនេះធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិអំពីអ្នកឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកមានគណនី យើងក៏អាចផ្ញើអ៊ីមែលអំពីនាទីសន្ទនា និងគម្រោងរបស់អ្នកផងដែរ — ឧទាហរណ៍ នៅពេលនាទីឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នកអស់។ នេះផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការជូនដំណឹងអ្នកអំពីសេវាកម្មដែលអ្នកប្រើ ហើយអ្នកអាចបិទវាបាននៅក្នុងការកំណត់ ឬតាមតំណឈប់ជាវនៅក្នុងអ៊ីមែលទាំងនោះ។

យើងរក្សាទុកវារយៈពេលប៉ុន្មាន

គណនី និងទិន្នន័យអនុវត្តរបស់អ្នកនៅដដែលរហូតដល់អ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក ដែលអ្នកអាចធ្វើដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងការកំណត់ នៅពេលអ្នកបានចូល។ ការលុបវាដកចេញគណនីរបស់អ្នក និងអ្វីទាំងអស់ដែលការអនុវត្តរបស់អ្នកបានបង្កើតភ្លាមៗ លើកលែងតែរឿងមួយ៖ កំណត់ត្រានៃចំនួននាទីដែលគណនីបានប្រើ និងនាទីណាមួយដែលយើងបានសងវិញ ត្រូវបានរក្សាទុកក្រោមលេខសម្គាល់ចៃដន្យរបស់គណនី — មិនដែលជាឈ្មោះ ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ — ដើម្បីកុំឱ្យការលុប ហើយចុះឈ្មោះម្តងទៀត អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់កម្រិតឥតគិតថ្លៃឡើងវិញ។ ការរាប់ពាក្យនៅពីក្រោយវិសាលភាពរបស់អ្នក ត្រូវបានលុបជាមួយគណនីរបស់អ្នក ដូចអ្វីៗផ្សេងទៀតដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជាវ ការលុបគណនីរបស់អ្នកនឹងលុបចោលការជាវនោះភ្លាមៗ ហើយផ្នែកដែលមិនទាន់ប្រើនៃរយៈពេលដែលអ្នកបានបង់ មិនត្រូវបានសងវិញទេ។ ភ្ញៀវមិនអាចលុបគណនីរបស់ពួកគេពីការកំណត់បានទេ។ គណនីភ្ញៀវត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលវាមានអាយុលើសពីសាមសិបថ្ងៃ ហើយគ្មានសកម្មភាពថ្មីៗ។ អត្ថបទចម្លងការសន្ទនានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកផុតកំណត់បន្ទាប់ពីប្រាំពីរថ្ងៃ។ អាសយដ្ឋានបញ្ជីរង់ចាំនៅដដែលរហូតដល់អ្នកឈប់ជាវ។ ព្រឹត្តិការណ៍វិភាគផុតកំណត់បន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ។ មតិដែលអ្នកផ្ញើមកយើងត្រូវបានរក្សាទុកបន្ទាប់ពីការលុបគណនី រួមទាំងអាសយដ្ឋាន — នៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើង និងក្នុងសំបុត្រឯកជនរបស់វា — ព្រោះវាជាការសន្ទនាជាមួយយើង មិនមែនជាផ្នែកនៃគណនីរបស់អ្នកទេ។ សូមស្នើមកយើង ហើយយើងនឹងលុបវាដែរ។ ចំនួនការប្រើប្រាស់ដែលរក្សាទុកតាមអាសយដ្ឋាន IP និងលេខសម្គាល់កម្មវិធីរុករក មិនភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នកទេ ដូច្នេះការលុបគណនីមិនដកវាចេញទេ ហើយបច្ចុប្បន្នវាក៏មិនត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិដែរ។ វាមានតែដើម្បីបញ្ឈប់ការរំលោភបំពានលើកម្រិតឥតគិតថ្លៃប៉ុណ្ណោះ។

អ្នកណាទៀតឃើញវា

ទាំងអស់នេះជាក្រុមហ៊ុននៅសហរដ្ឋអាមេរិកដែលដំណើរការទិន្នន័យតាមការណែនាំរបស់យើង ក្រោមកិច្ចសន្យា និងក្រោមប្រការកិច្ចសន្យាស្តង់ដាររបស់គណៈកម្មការអឺរ៉ុប ឬវិញ្ញាបនបត្រ Data Privacy Framework របស់ពួកគេ — លើកលែងតែ Stripe ដែលដំណើរការក្នុងនាមខ្លួនឯង ដូចបានពន្យល់ខាងក្រោម។ Google សម្រាប់ការសន្ទនាផ្ទាល់ សម្រាប់ចម្លើយរបស់តួអង្គក្នុងរបៀបចុចដើម្បីនិយាយដែលយឺតជាង សម្រាប់មតិជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមួយចំនួន និងសម្រាប់បញ្ជូនការជូនដំណឹងទៅឧបករណ៍ Android។ Microsoft Azure សម្រាប់ដាក់ពិន្ទុការបញ្ចេញសំឡេង សម្រាប់ចម្លងជាអក្សរនូវអ្វីដែលអ្នកនិយាយក្នុងការសន្ទនា និងសម្រាប់សំឡេងដែលវាអានឮៗឱ្យអ្នកស្តាប់។ OpenAI សម្រាប់វាយតម្លៃការសន្ទនា និងសរសេរមតិឱ្យអ្នក សម្រាប់សរសេរកំណត់ចំណាំខ្លីដែលតួអង្គនីមួយៗរក្សាទុកអំពីអ្នក សម្រាប់រកមើលពាក្យសម្រាប់សៀវភៅកត់ត្រារបស់អ្នក និងសម្រាប់បកប្រែសារដែលអ្នកផ្ញើមកយើងជាភាសាអង់គ្លេស។ LiveKit ដែលបញ្ជូនសំឡេង។ Supabase ដែលជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើង និង Vercel ដែលបម្រើគេហទំព័រ និងកម្មវិធី។ Cloudflare Turnstile ដែលពិនិត្យថាអ្នកជាមនុស្សពេលអ្នកចូល ឬចូលរួមបញ្ជីរង់ចាំ ហើយអាចកំណត់ខូឃីដើម្បីចាំថាកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកបានឆ្លងកាត់។ វាមិនត្រូវបានប្រើដើម្បីតាមដានអ្នករវាងគេហទំព័រទេ។ Sentry ដែលទទួលរបាយការណ៍គាំង។ Resend ដែលផ្ញើអ៊ីមែលរបស់យើង។ Apple សម្រាប់បញ្ជូនការជូនដំណឹងទៅ iPhone។ GitHub ដែលសារដែលអ្នកផ្ញើមកយើងត្រូវបានចម្លង រួមជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកបានចូល ទៅសំបុត្រឯកជន ដើម្បីឱ្យយើងអាចឆ្លើយតប។ Stripe តែប្រសិនបើអ្នកទិញការជាវប៉ុណ្ណោះ៖ ពេលទូទាត់ យើងផ្តល់ឱ្យវានូវអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខសម្គាល់គណនីរបស់អ្នក ហើយវាប្រមូល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានលម្អិតនៃការទូទាត់របស់អ្នកដោយខ្លួនឯង ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យឯករាជ្យ ក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា — យើងមិនដែលឃើញលេខកាតរបស់អ្នកទេ។ ការជាវត្រូវបានលក់តាមរយៈ Sold through Link, LLC ដែលជាអ្នកលក់បន្តរបស់ Stripe និងជាអ្នកលក់ផ្លូវការ (merchant of record) សម្រាប់ការលក់នោះ ហើយបង្ហាញនៅពេលទូទាត់ថា “Sold through Link” (លក់តាមរយៈ Link)។ ហើយប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ PostHog សម្រាប់ការវិភាគ។ ពុម្ពអក្សរ រូបភាព និងសំឡេងរបស់យើងត្រូវបានបម្រើពីគេហទំព័រផ្ទាល់របស់យើង ដូច្នេះគ្មាននរណាផ្សេងទៀតឃើញអ្នកផ្ទុកទំព័រទេ។

ការវិភាគ និងជម្រើសដែលអ្នកទទួលបាន

ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាត យើងប្រើ PostHog ដើម្បីមើលថាទំព័រ និងអេក្រង់ណាដែលមនុស្សបើក អ្វីដែលពួកគេចុច និងកន្លែងដែលពួកគេបោះបង់ — ហើយនៅក្នុងកម្មវិធី ដើម្បីថតការចាក់ឡើងវិញនៃអេក្រង់របស់អ្នកដោយលាក់អត្ថបទទាំងអស់ ដើម្បីឱ្យយើងអាចមើលរូបរាងនៃនរណាម្នាក់ជាប់គាំង ដោយមិនអានពាក្យណាមួយដែលពួកគេសរសេរ ឬនិយាយ។ វាភ្ជាប់ជាមួយអត្តសញ្ញាណចៃដន្យសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក មិនមែនឈ្មោះរបស់អ្នកទេ ហើយអត្តសញ្ញាណដដែលនោះភ្ជាប់ការទស្សនា loquala.com របស់អ្នកជាមួយការប្រើកម្មវិធី ដើម្បីឱ្យយើងដឹងថាទាំងពីរភ្ជាប់គ្នាឬអត់។ និយាយថាទេ ឬគ្រាន់តែមិនអើពើបដា ហើយគ្មានអ្វីផ្ទុកឡើយ៖ គ្មានស្គ្រីប គ្មានខូឃី គ្មានព្រឹត្តិការណ៍។ យើងក៏ប្រើ Vercel Web Analytics ដែលរាប់ការទស្សនាដោយមិនរក្សាទុកអ្វីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ឬកំណត់អត្តសញ្ញាណនរណាម្នាក់ឡើយ។

សិទ្ធិរបស់អ្នក

អ្នកអាចស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃអ្វីដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក កែតម្រូវវា លុបវា យកវាទៅកន្លែងផ្សេង កំណត់អ្វីដែលយើងធ្វើជាមួយវា ឬជំទាស់នឹងវា — ហើយយើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលមួយខែ។ ការលុបគណនីរបស់អ្នកនៅក្នុងការកំណត់ធ្វើភាគច្រើននៃរឿងនោះភ្លាមៗ។ សម្រាប់អ្វីផ្សេងទៀត សូមសរសេរមក hello@loquala.com។ អ៊ីមែលនីមួយៗដែលយើងផ្ញើមានតំណឈប់ជាវ។ ដើម្បីដកការយល់ព្រមសម្រាប់ការវិភាគ សូមបិទវានៅក្នុងការកំណត់ ឬជ្រើសរើស ទេ អរគុណ ពេលបដាលេចឡើងលើកក្រោយ។ ការដកវិញងាយស្រួលដូចការយល់ព្រមដែរ ហើយមិនធ្វើឱ្យអ្នកខាតអ្វីនៅក្នុងកម្មវិធីទេ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាយើងធ្វើខុស អ្នកមានសិទ្ធិប្តឹងទៅអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យជាតិរបស់អ្នក — នៅសហភាពអឺរ៉ុប នោះជានិយតករនៅកន្លែងអ្នករស់នៅ ហើយនៅចក្រភពអង់គ្លេស គឺ Information Commissioner’s Office។ យើងចង់ឱ្យអ្នកប្រាប់យើងមុន។

កុមារ

Loquala មិនត្រូវបានបង្កើតសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំទេ ហើយយើងមិនប្រមូលអ្វីពីពួកគេដោយដឹងខ្លួនឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារម្នាក់មានគណនី សូមសរសេរមក hello@loquala.com ហើយយើងនឹងលុបវា។