Vi prive nan Loquala

Dènye mizajou: 3 septanm 2026

Paj sa a di klè sa Loquala kolekte — sou sit entènèt sa a ak anndan aplikasyon an — sa nou fè avè l, ki lòt moun ki wè l, ak kijan pou fè nou sispann. Nou ekri l pou moun li l, pa pou moun soufri l.

Kiyès nou ye

Loquala se responsab tretman done pou tout sa ki dekri isit la, epi ou ka kontakte nou nan hello@loquala.com pou nenpòt nan yo. Nou se yon ti operasyon endepandan, pa yon konpayi ki gen yon depatman konfidansyalite, kidonk adrès sa a rive jwenn moun ki vrèman ap bati bagay la. Nou poko nonmen yon reprezantan nan Inyon Ewopeyèn oswa nan Wayòm Ini dapre Atik 27; jiskaske nou fè sa, ekri nan menm adrès la epi n ap reponn.

Sa nou kolekte

Sou sit entènèt sa a: anyen, sof si ou mande nou fè ou konnen lè yon nouvo vil ouvri — lè sa a nou sere adrès imel ou, lang paj kote ou te enskri a, ak lefèt ke ou te tcheke bwat konsantman an. Nou voye yon sèl imel pou mande ou konfime adrès la se pou ou, epi anyen lòt pa janm voye jiskaske ou fè sa. Nan aplikasyon an, ou gen yon kont: yon adrès imel si ou te konekte ak yon lyen, oswa non ak adrès koneksyon Google oswa Apple ou ban nou; envite yo jwenn yon kont san okenn detay ditou. Ansanm avè l nou kenbe sa pratik ou pwodui — mo ou sere nan kaye ou, nòt sesyon ou yo, son ou jwenn difisil pou pwononse, nivo nou estime ou, seri ou ak minit ou itilize, ak yon ti nòt chak pèsonaj kenbe sou ou pou yo sonje non ou ak sa ou konn kòmande. Si ou voye kòmantè ban nou, nou kenbe sa ou te ekri a ak adrès ou te voye l la. Si ou aktive notifikasyon, nou kenbe yon jeton ki idantifye aparèy ou.

Sa k pase lè ou pale

Yon konvèsasyon se odyo an dirèk, se pa yon anrejistreman. Mikwo ou pase nan LiveKit pou rive nan Google Gemini, ki koute epi reponn an tan reyèl; nou fèmen espre paramèt ki ta pèmèt Google kenbe sesyon sa a pou pita, kidonk anyen pa rete la apre ou fini. Lè ou pratike yon son, ti kout odyo sa a ale nan Microsoft Azure pou yo bay li nòt, epi li tounen kòm chif. Nou kenbe chif yo, jamè kout odyo a. Transkripsyon ekri yon konvèsasyon sere sèlman sou pwòp aparèy ou, epi li efase apre sèt jou; li pase nan OpenAI pandan sesyon ou ap mache pou nou ka evalye konvèsasyon an epi ekri kòmantè ou, epi ni nou ni yo pa kenbe l apre sa. Nou pa janm anrejistre vwa ou, epi pa gen okenn odyo ou okenn kote nan sistèm nou yo.

Poukisa nou gen dwa fè sa

Fè aplikasyon an mache se sa ou te mande nou, kidonk kont ou ak tout sa pratik ou pwodui trete pou bay sèvis ou te enskri pou li a. Analitik mache sèlman ak konsantman ou — banyè a se yon vrè chwa, anyen pa mezire jiskaske ou pèmèt li, epi ou ka retire l nenpòt lè nan Paramèt. Rapò sou pàn ak verifikasyon ki bloke spam ak abi mache sou enterè lejitim nou pou kenbe aplikasyon an ap fonksyone epi disponib; rapò sou pàn yo netwaye — mo ou, adrès ou ak idantifyan ou retire — anvan yo voye. Imel lis datant mache sou konsantman ou te bay lè ou tcheke bwat la. Nou pa vann, lwe, oswa pataje anyen ak pèsonn pou maketing yo, nou pa fè pwofil ou pou piblisite, epi anyen isit la pa pran desizyon otomatik sou ou.

Konbyen tan nou kenbe l

Kont ou ak done pratik ou rete jiskaske ou efase kont ou, sa ou ka fè ou menm nan Paramèt — li retire tout sa ki lye ak ou, imedyatman. Yon kont envite san okenn aktivite efase otomatikman apre trant jou. Transkripsyon konvèsasyon sou aparèy ou ekspire apre sèt jou. Adrès lis datant rete jiskaske ou dezabòne. Evènman analitik ekspire apre yon ane. Kòmantè ou voye ban nou rete apre ou efase kont ou, adrès la ladan, paske se yon konvèsasyon avèk nou olye ke yon pati nan kont ou — mande nou epi n ap efase sa tou. Pou vizitè ki pa konekte nou kenbe yon adrès IP ak dosye itilizasyon pou yon ti tan, pou anpeche abi nan nivo gratis la; se sèl bagay efasman kont pa retire, epi se pou sa li egziste.

Ki lòt moun ki wè l

Tout sa yo se konpayi Ozetazini ki trete done sou enstriksyon nou, anba kontra, epi anba kloz kontraktyèl estanda Komisyon Ewopeyèn nan oswa sètifikasyon Data Privacy Framework yo. Google, pou konvèsasyon an dirèk la, ak pou livre notifikasyon sou aparèy Android. Microsoft Azure, pou bay nòt pwononsyasyon. OpenAI, pou evalye yon konvèsasyon epi ekri kòmantè ou. LiveKit, ki pote odyo a. Supabase, ki se baz done nou, ak Vercel, ki sèvi sit la ak aplikasyon an. Cloudflare Turnstile, ki verifye ou se yon moun lè ou konekte oswa antre nan lis datant lan, epi ki ka mete yon cookie pou sonje navigatè ou te pase; li pa itilize pou swiv ou ant sit yo. Sentry, ki resevwa rapò sou pàn. Resend, ki voye imel nou yo. Apple, pou livre notifikasyon sou iPhone. GitHub, kote yon mesaj sipò ou voye ban nou kopye nan yon tikè prive pou nou ka reponn li. Epi, sèlman si ou pèmèt li, PostHog pou analitik. Polis, imaj ak odyo nou yo sèvi depi pwòp sit nou, kidonk pèsonn lòt pa wè ou chaje yon paj.

Analitik, ak chwa ou genyen

Si ou pèmèt li, nou itilize PostHog pou wè ki paj ak ekran moun ouvri, sa yo peze, ak kote yo abandone — epi, nan aplikasyon an, pou anrejistre yon rediffizyon ekran ou ak tout tèks kache, pou nou ka gade fòm yon moun ki bloke san nou pa li yon sèl mo yo te ekri oswa di. Li lye ak yon idantifyan o aza pou kont ou, pa ak non ou, epi menm idantifyan an konekte vizit ou sou loquala.com ak itilizasyon aplikasyon an pou nou ka wè si de yo konekte. Di non, oswa senpleman inyore banyè a, epi anyen ladan l pa chaje: pa gen script, pa gen cookie, pa gen evènman. Nou itilize tou Vercel Web Analytics, ki konte vizit san sere anyen sou aparèy ou ni idantifye pèsonn.

Dwa ou yo

Ou ka mande nou yon kopi sa nou kenbe sou ou, korije l, efase l, pote l yon lòt kote, limite sa nou fè avè l, oswa opoze ak li — epi n ap reponn nan yon mwa. Efase kont ou nan Paramèt fè pi fò nan sa imedyatman; pou nenpòt lòt bagay, ekri nan hello@loquala.com. Chak imel nou voye gen yon lyen dezabònman. Pou retire konsantman pou analitik, fèmen l nan Paramèt, oswa chwazi Non mèsi pwochen fwa banyè a parèt; retire l fasil egzakteman menm jan ak dakò, epi sa pa koute ou anyen nan aplikasyon an. Si ou panse nou fè erè, ou gen dwa pote plent bay otorite pwoteksyon done nasyonal ou — nan Inyon Ewopeyèn se regilatè kote ou rete a, epi nan Wayòm Ini se Information Commissioner’s Office. Nou ta pito ou di nou anvan.

Timoun

Loquala pa fèt pou timoun ki poko gen 16 an, epi nou pa kolekte anyen nan men yo an konesans de kòz. Si ou kwè yon timoun gen yon kont, ekri nan hello@loquala.com epi n ap efase l.